מדיניות פרטיות

אתר: https://mommyk.co.il תאריך עדכון אחרון: אפריל 2026

אתר זה (https://mommyk.co.il, להלן: "האתר") מהווה את אתר מועדון היולדות "מאמיK" של המרכז הרפואי קפלן (להלן: "המועדון" או "מועדון מאמיK"). המועדון פועל מטעם שירותי בריאות כללית (להלן: "כללית"), שהיא בעלת השליטה במאגר המידע של המועדון על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק" או "חוק הגנת הפרטיות").

האתר מופעל ומתופעל באופן שוטף עבור כללית על ידי קבוצת מעוף (ע.י) בע"מ, ח.פ. 513557306, מרח' מנחם בגין 35, טירת הכרמל (להלן: "קבוצת מעוף", "אנחנו" או "החברה"), הפועלת כמחזיק/מעבד מידע מטעם כללית, בהתאם להסכם התקשרות הכולל את כל ההתחייבויות הנדרשות מ"מעבד מידע" על פי חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע.

מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת את האופן שבו אנו אוספים, מעבדים, שומרים, משתמשים, מעבירים ומוחקים מידע אישי על אודות חברות המועדון, המבקרות באתר, המשתמשות בשירותיו וההצטרפות אליו, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 (להלן: "תקנות אבטחת מידע"), סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (להלן: "חוק הספאם") וכל דין רלוונטי אחר.

בשל אופי השירותים – הקשורים להריון, ללידה ולבריאות האישה והיילוד – אנו מתייחסים למידע הנאסף כאל מידע בעל רגישות מיוחדת על פי החוק, ונוקטים אמצעי הגנה מוגברים ומחמירים בהתאם.

אנא קראי בעיון את מדיניות הפרטיות. השימוש באתר ו/או ההצטרפות למועדון מהווים הסכמה לתנאי המדיניות. אם אינך מסכימה לתנאי כלשהו – אנא הימנעי מהשימוש באתר ומההצטרפות למועדון.

המדיניות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות, אך מתייחסת לכל המינים כאחד.

מידע אישי – נתון הנוגע לאישה מזוהה או הניתנת לזיהוי, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבה הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

מידע בעל רגישות מיוחדת – מידע אישי על צנעת חיי המשפחה, על צנעת אישותו של אדם או נטייתו המינית, מידע אישי המתייחס למצב בריאותו של אדם, מוצאו, עברו הפלילי, דעותיו הפוליטיות, אמונותיו הדתיות, מידע פיננסי וכיו"ב. מידע על הריון ולידה נכלל בקטגוריה זו.

עיבוד / שימוש – כל פעולה שמבוצעת על מידע אישי, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו.

בעל שליטה במאגר – כללית, כמי שקובעת את מטרות עיבוד המידע במאגר מועדון היולדות.

מחזיק/מעבד מידע – קבוצת מעוף, המעבדת מידע מטעם כללית בהתאם להסכם.

נושאת המידע – האישה (חברת המועדון, נרשמת או משתמשת באתר) שאליה מתייחס המידע.

כללית היא בעלת השליטה במאגר המידע של מועדון מאמיK. קבוצת מעוף משמשת כמחזיק/מעבד מידע מטעמה.

ממונה הגנת הפרטיות מטעם מפעיל האתר: ניתן לפנות אל הממונה על הגנת הפרטיות בקבוצת מעוף בכל עניין הקשור לעיבוד המידע באתר ובמסגרת תפעול המועדון, בכתובת דוא"ל: tal.cohen@maof-group.co.il.

ממונה הגנת הפרטיות בכללית: מאחר שכללית היא בעלת השליטה במאגר, ניתן לפנות גם אל הממונה הארצית להגנת הפרטיות, המידע והסייבר של שירותי בריאות כללית, באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר כללית הראשי.

מפעיל האתר (קבוצת מעוף): קבוצת מעוף (ע.י) בע"מ, ח.פ. 513557306, מרח' מנחם בגין 35, טירת הכרמל.

בעת הצטרפותך למועדון, רישום לפעילויות, יצירת קשר עמנו או שימוש בשירותי האתר, ייתכן שתתבקשי למסור מידע אישי, ובכלל זה:

אינך חייבת על פי חוק למסור לנו מידע כלשהו. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית, אולם ללא מסירת חלק מהמידע ייתכן שלא נוכל לספק לך את שירותי המועדון או חלקם (לדוגמה: ללא שם, מספר טלפון או דוא"ל לא ניתן לאשר הרשמה לקורס או לעדכן בשינויים במועד פעילות).

בעת ביקור באתר ייתכן שייאסף עליך מידע טכני באופן אוטומטי, ובכלל זה: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, רזולוציית מסך, דפי האתר בהם ביקרת, משך הביקור, מקור ההפניה לאתר, פעולות שביצעת באתר, ומועדי הגישה.

מידע זה נאסף באמצעות Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב דומות, ראי פירוט בסעיף 9 להלן.

ככל שתפעלי באתר מול מערכת אוטומטית כגון צ'אטבוט, ניתן יידוע על כך שמדובר במערכת אוטומטית. תוכן השיחה עשוי להישמר לצרכי שיפור השירות, בקרת איכות ומענה לפניות.

איננו אוספים, באמצעות אתר זה, תיק רפואי מלא או מידע רפואי מפורט מעבר לנדרש לצורך ניהול חברותך במועדון. מידע רפואי מפורט הקשור למעקב ההיריון נשמר במערכות הרפואיות של בית החולים והקופה ואינו נגיש דרך האתר.

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

חשוב: אנו מתחייבים שלא להשתמש במידע שלך למטרות אחרות מאלו שלשמן הוא נמסר, אלא אם ניתנה הסכמתך המפורשת לכך מראש או שהדבר מותר על פי דין.

עיבוד המידע נעשה על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:

ככלל, איננו מעבירים מידע אישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן ובמידה הנדרשת בלבד:

המידע עשוי להיות נגיש לספקי שירות הפועלים מטעם כללית או קבוצת מעוף לצורך הפעלת המועדון, ובכלל זה:

עם כל ספק כאמור נחתם הסכם הכולל את כל ההתחייבויות הנדרשות מ"מעבד מידע" הפועל מטעם המועדון, ובכלל זה שמירה על סודיות, יישום אמצעי אבטחה הולמים, התחייבות לעבד את המידע אך ורק למטרות שלשמן נמסר, והתחייבות למחיקת המידע עם סיום ההתקשרות. הספקים אינם רשאים להשתמש במידע למטרות אחרות מאלו שלשמן נמסר להם.

ככל שתבחרי לממש הטבה במסגרת מתחם ההטבות של המועדון, ייתכן שיועבר לספק ההטבה מידע מינימלי הנדרש לצורך מימוש ההטבה (כגון פרטים מזהים בסיסיים ופרטי קשר). מימוש ההטבה הוא וולונטרי לחלוטין.

המידע יהיה נגיש לעובדי כללית, לרבות צוות בית החולים קפלן ומנהלי יחידות שיווק, האחראים על פעילות המועדון, על בסיס "הצורך לדעת" ולמטרות מתן השירותים.

נמסור מידע לגורמים מוסמכים על פי דין במקרים בהם נחויב לכך על פי כל דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו או על בטיחות הציבור.

ככל שספקי שירותים שלנו ממוקמים מחוץ לישראל (למשל, שירותי ענן בינלאומיים), העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובאופן שיבטיח רמת הגנה הולמת על המידע.

אנו פועלים בהתאם לעקרון צמצום המידע: אנו אוספים ושומרים אך ורק את המידע ההכרחי והמינימלי הנדרש להשגת מטרות המועדון.

המידע האישי יישמר במאגר המועדון לאורך תקופת חברותך במועדון ועד סיום קבלת השירותים. "סיום קבלת השירותים" יוגדר כמועד המוקדם מבין הבאים:

חריגים: מידע מסוים עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר ככל שהדבר מתחייב על פי דין (לרבות לצורך תיעוד הסכמות, ניהול חשבונות, חובות תיעוד רגולטוריות) או ככל שניתנה הסכמתך המפורשת לכך למטרה מוגדרת ומוסכמת אחרת.

עם הגיע מועד סיום קבלת השירותים יופעל תהליך מחיקה הכולל:

את רשאית לפנות אלינו בכל עת ולבקש מחיקת המידע האישי שלך גם לפני סיום תקופת החברות, וזאת בין היתר מכוח זכותך לחזור בך מהסכמתך לעיבוד המידע. נטפל בבקשתך באופן מיידי, אלא אם קיימת מניעה חוקית מלהיענות לבקשה. במקרה כזה, נסביר לך את המניעה ואת היקף המידע שיוסיף להישמר.

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך. אנו משתמשים בעוגיות מהסוגים הבאים:

ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך חסימה מלאה עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר ובחוויית השימוש.

יצירת קשר יזומה אלייך באמצעים דיגיטליים – דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אפליקציות ייעודיות – טעונה הסכמה מפורשת מראש. ההסכמה ניתנת על ידי פעולה אקטיבית שלך (Opt-In), כגון סימון תיבת אישור (checkbox) במהלך ההרשמה.

ההסכמה תכלול את סוגי התקשורת הצפויים, ובכלל זה: מידע על קורסים וסדנאות, עדכונים שוטפים על פעילות המועדון, טיפים ומידע מקצועי הקשור להריון וללידה, הצעות מסחריות והטבות. תיעוד ההסכמה (לרבות מועד מתן ההסכמה ונוסח המדיניות שהוצג בעת קבלתה) יישמר במערכותינו.

הודעות שמטרתן לעודד רכישת מוצר או שירות, לרבות הצעות לקורסים וסדנאות בתשלום, מוצרים נלווים והטבות מסחריות, מהוות "דבר פרסומת" כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם).

משלוח דברי פרסומת ייעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת מראש. בכל הודעה תופיע אפשרות פשוטה, ברורה ונגישה לבטל את ההסכמה (Opt-Out) – באמצעות קישור "הסר" בדוא"ל או באמצעות השבת "הסר" בהודעת SMS. בקשות הסרה מטופלות באופן מיידי.

מידע אינפורמטיבי תומך הריון שאינו בעל אופי מסחרי (מאמרים מקצועיים, תזכורות לבדיקות שאינן מקדמות שירות בתשלום וכיו"ב) אינו מהווה "דבר פרסומת". יחד עם זאת, גם משלוח מידע כזה באמצעים דיגיטליים מצריך הסכמה כללית לתקשורת דיגיטלית, מכוח עקרונות חוק הגנת הפרטיות.

נמנעים, ככלל, ממשלוח מידע בעל רגישות מיוחדת בערוצים בלתי מאובטחים (כגון דוא"ל או SMS רגילים). בהיעדר חלופה, יינקטו אמצעי אבטחה הולמים, יוצגו בפנייך הסיכונים האפשריים והשליחה תיעשה רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת לכך.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

אופן מימוש הזכויות: ניתן לפנות אלינו לצורך מימוש זכויותייך באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף 3 לעיל. נשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר ובכפוף להוראות הדין. לצורך אימות זהותך אנו עשויים לבקש פרטים מזהים נוספים, וזאת כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית.

אנו, ביחד עם כללית, מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע האישי הנמסר לנו. לשם כך אנו פועלים בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ומיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים סבירים, ובכלל זה:

עם זאת, יש לזכור כי שום מערכת אבטחה אינה מספקת ביטחון מוחלט. במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי, נפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות חובות הדיווח לרשות להגנת הפרטיות וליידוע נושאי המידע ככל שיידרש.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים ולפרופילים ברשתות חברתיות (כגון Instagram, Facebook ו-WhatsApp). מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על אתרים ושירותים אלה, וההתנהלות בהם כפופה למדיניות הפרטיות הנפרדת של כל אחד מהם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שאת בוחרת להשתמש בו.

ההצטרפות למועדון מיועדת לנשים בגירות (מעל גיל 18). ככל שאת קטינה, השימוש בשירותי המועדון מותנה בקבלת הסכמה של הורה או אפוטרופוס חוקי. ככל שייוודע לנו שנמסר לנו מידע אישי על קטינה ללא הסכמה כאמור, נפעל למחיקתו בהקדם.

אנו עשויים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על מנת לשקף שינויים בשירותים, בדין החל או באופן הטיפול במידע. הגרסה העדכנית של המדיניות תפורסם תמיד בעמוד זה, יחד עם תאריך העדכון האחרון. במקרה של שינויים מהותיים, נפעל ליידע אותך על כך באמצעים סבירים (כגון הודעה באתר או דיוור).

אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר ובשירותי המועדון לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאיה המעודכנים.

על מדיניות פרטיות זו, על פעילות המועדון ועל כל סוגיה הנובעת מהן יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

בכל שאלה, בקשה, תלונה או פנייה הנוגעת למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות: